개인정보 처리방침 · 최종 개정 2026년 11월
개인정보 처리방침
본 방침은 Ceftrum Digital(이하 "운영자")이 운영하는 ceftrum.digital 웹사이트에서 이용자의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관하는지 설명합니다. 운영자는 트레이딩뷰와 제휴 관계가 없는 독립 교육·컨설팅 스튜디오입니다.
한눈에 보기
- 수집하는 항목
- 이름, 이메일 주소, 연락처, 문의 내용
- 이용 목적
- 문의 응대, 상담 일정 조정, 교육·컨설팅 제공
- 제3자 제공
- 판매·제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청만 예외입니다.
- 문의처
- [email protected] 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
이 요약은 전체 방침을 빠르게 확인하기 위한 것이며, 아래 본문이 우선합니다. 조항별 내용은 문의 응대 흐름과 실제로 운영되는 절차를 기준으로 작성했습니다.
개인정보 보호책임자 · 운영팀
수집하는 정보
운영자가 직접 입력받는 정보와, 웹사이트를 이용하는 과정에서 자동으로 만들어지는 정보가 있습니다. 두 가지는 수집 시점과 보관 방식이 다르므로 아래에서 나누어 설명합니다.
직접 입력
이름, 이메일 주소, 연락처
문의 양식을 제출할 때 이용자가 직접 작성하는 항목입니다.
문의 내용
상담 주제와 배경
이용자가 자발적으로 기재한 트레이딩뷰 플랜, 관심 종목, 상담 주제가 포함될 수 있습니다.
자동 생성
접속 기록, 브라우저 정보, 쿠키
웹사이트 이용 과정에서 자동으로 만들어질 수 있으며, 특정 개인을 식별하는 목적으로 사용하지 않습니다.
결제 정보나 주민등록번호처럼 민감한 항목은 문의 양식에서 요구하지 않습니다. 상담에 필요한 범위를 넘는 정보는 입력하지 않으셔도 됩니다.
문의는 이메일과 문의 양식으로만 접수하며, 상담 전 확인이 필요한 항목은 회신에서 안내합니다.
수집 목적
문의 응대에 한정
문의 응대
접수된 문의에 답변하고 필요한 자료를 안내합니다.
일정 조정
교육과 컨설팅 상담 시간을 조율합니다.
서비스 제공
차트 읽기, 스크리닝, 파인스크립트 자동화 교육과 1:1 컨설팅을 진행합니다.
별도 활용 없음
마케팅 목적의 별도 활용은 하지 않습니다.
보관 기간
문의 응대가 끝난 후에는 관련 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 시점은 상담 종료 여부를 기준으로 판단하며, 진행 중인 문의는 응대가 마무리될 때까지 보관합니다.
법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안만 보관하고, 그 기간이 지나면 같은 방식으로 파기합니다.
보관 중인 정보는 문의 응대와 관련된 담당자만 확인하며, 목적이 끝난 정보는 다른 업무에 재사용하지 않습니다.
파기 요청은 아래 연락처로 보내주시면 확인 후 처리합니다. 처리 결과는 회신으로 안내합니다.
확인 후 회신 안내
제3자 제공
이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 광고 대행사나 데이터 중개 업체에 넘기는 일도 없습니다. 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외로 하며, 이때에도 요청 근거와 범위를 확인한 뒤 필요한 항목만 전달합니다.
외부 도구
상담 준비 과정에서 참고하는 시장 자료는 공개된 지수와 환율 정보이며, 이 과정에서 이용자의 개인정보를 외부 서비스에 입력하지 않습니다.
트레이딩뷰 계정 자체는 이용자가 직접 관리하는 별도 서비스이며, 운영자는 해당 계정의 개인정보에 접근하지 않습니다.
법령에 따른 요청
수사기관 등 적법한 권한을 가진 기관이 법령이 정한 절차에 따라 요청하는 경우에만 해당 범위의 정보를 전달합니다.
이용자의 권리
이용자는 언제든지 본인 정보의 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 보내주시면 확인 후 처리합니다. 절차는 다음 순서로 진행됩니다.
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요청 접수
이메일이나 문의 양식으로 열람, 정정, 삭제 중 원하는 내용을 알려주시면 됩니다. 본인 확인에 필요한 최소한의 정보만 요청합니다.
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내용 확인
보관 중인 정보가 요청 내용과 일치하는지 확인합니다. 다른 사람의 정보가 섞여 있을 가능성이 있는 경우에는 추가 확인을 요청할 수 있습니다.
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처리 및 회신
열람, 정정, 삭제를 처리하고 결과를 회신으로 안내합니다. 이미 파기된 정보에 대해서는 파기 사실을 함께 알려드립니다.
-
이의 제기
처리 결과에 동의하기 어려운 부분이 있으면 같은 연락처로 다시 알려주시면 검토 후 답변드립니다.
쿠키
웹사이트는 이용 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 방문 기록을 기억해 다음 방문에서 같은 안내를 반복하지 않도록 돕는 역할을 합니다. 쿠키 사용에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책에서 확인하실 수 있습니다.
문의처
개인정보 열람, 정정, 삭제 요청과 방침에 대한 질문은 아래 연락처로 보내주시면 확인 후 처리합니다.
- 주소
- 서울특별시 강남구 테헤란로 152, 06236
- 상담 시간
- 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
방침에 대해 자주 받는 질문
상담이 끝나면 문의 내용은 언제 삭제되나요?
문의 응대가 끝난 뒤 지체 없이 파기합니다. 상담이 길어지는 경우에도 응대가 마무리되는 시점을 기준으로 파기 시점을 정하고, 법령에 따라 보존이 필요한 정보만 해당 기간 동안 남깁니다.
문의할 때 트레이딩뷰 플랜을 꼭 적어야 하나요?
필수 항목이 아닙니다. 어떤 기능을 쓰고 있는지 알려주시면 상담을 더 구체적으로 준비할 수 있지만, 처음 문의할 때는 관심 있는 주제만 적어주셔도 충분합니다.
운영자는 트레이딩뷰와 어떤 관계인가요?
Ceftrum Digital은 트레이딩뷰와 제휴 관계가 없는 독립 교육·컨설팅 스튜디오입니다. 트레이딩뷰 계정은 이용자가 직접 개설하고 관리하며, 운영자는 계정 정보에 접근하지 않습니다.
개인정보 관련 문의는 어디로 보내면 되나요?
[email protected] 또는 +82 2-526-0563으로 연락 주시면 됩니다. 평일 09:00 - 18:00 사이에 확인하며, 주말과 공휴일에는 답변이 다음 영업일로 넘어갑니다.