Ceftrum · 상담 신청 완료
상담 신청이 잘 접수되었습니다
신청서를 보내주셔서 고맙습니다. 접수 확인 메일을 [email protected]에서 보내드립니다. 메일이 오지 않으면 스팸함을 먼저 확인해 주세요. 다음 연락 전에 준비물을 가볍게 모아두면 상담이 빨라집니다.
보낸 주소 : [email protected] · 운영 시간 월–금 09:00–18:00 · 서울특별시 강남구 테헤란로 311, 아남타워 8층 803호
접수된 신청서는 오늘 폴더의 맨 위에 꽂아 두었습니다. 담당자가 영업일 기준 이틀 안에 일정 조정 메일을 보냅니다.
Next contact
다음 연락은 언제 오나요
영업일 기준으로 이틀 안에 일정 조정 메일을 보냅니다. 편한 시간대 두 개 중에서 확정 시간을 제안해 드립니다.
일정 조정 메일
영업일 기준 이틀 안에 편한 시간대 두 개 중 확정 시간을 제안합니다. 일정이 겹치면 다른 시간대를 다시 물어봅니다.
사전 질문지 한 장
메일과 함께 가는 질문지에 답하면 상담 범위가 확정됩니다. 급한 마감이 있으면 답장에 적어주세요.
요금과 확정 문서
범위 확정 전에는 요금이 청구되지 않습니다. 확정 내용은 문서로 먼저 확인한 뒤 진행합니다.
Preparation
미리 준비하면 좋은 것
지우거나 미리 옮기지 않아도 됩니다. 있는 그대로가 진단에 좋습니다. 민감한 내용은 가리고 보내도 됩니다.
현재 폴더 그대로
- 현재 폴더 화면 캡처 두 장을 준비해 주세요.
- 가장 찾기 힘든 파일 이름 세 개를 적어 주세요.
- 쓰는 프로그램 목록을 함께 적어 주세요.
공유 폴더 권한 확인
- 공유 폴더 권한 범위를 미리 확인해 주세요.
- 드라이브 관리자 확인이 있으면 당일 정리가 멈추지 않습니다.
- 폴더 구조 설계와 파일 검색, 정렬 기준을 함께 봅니다.
Privacy
개인정보 처리 안내
신청서에 남긴 연락처는 일정 조율과 리포트 전달에만 씁니다. 상담 종료 후 1년까지 보관한 뒤 삭제합니다.
- 삭제를 원하면 [email protected]로 요청해 주세요. 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
- 동의 철회를 원하면 같은 주소로 알려주세요. 철회 시 상담 진행이 중단될 수 있습니다.
- 자세한 내용은 자주 묻는 질문과 처리 방침에서 확인할 수 있습니다.
Missing mail
메일이 오지 않을 때
스팸함과 프로모션함을 먼저 확인해 주세요. [email protected] 주소를 허용 목록에 넣어주세요.
- 그래도 없으면 같은 주소로 성함과 신청 날짜를 적어 보내주세요. 확인 후 다시 보냅니다.
- 모바일 메일 앱에서는 검색창에 Ceftrum을 입력해 보세요.
- PC에서는 스팸 해제 후 받은편지함으로 옮겨주세요. 일정 변경도 같은 주소로 알려주세요.
전화 문의 : +82 2-539-6330 (월–금 09:00–18:00)
While waiting
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기다리는 동안 학습 자료 예시를 보면 상담 그림이 잡힙니다. 상담 진행 순서에서 당일 흐름을 확인하고, 요금 안내에서 유형별 포함 내용을 비교해 보세요.